En tant que cycliste, vous avez constaté des défauts de voirie ? Il vous est arrivé une mésaventure dans les transports publics ? Première étape pour améliorer la situation : signaler le problème ! Le tout est de savoir où et à qui en faire part.
En région bruxelloise…
- Signaler un défaut d’aménagement ou d'entretien
- Rapporter un problème avec un chauffeur STIB
- Rapporter un problème avec un chauffeur de taxi
- Signaler un attache-vélo Fiora gênant
En Wallonie…
- Signaler un défaut d’aménagement ou d’entretien
- Rapporter un problème avec un chauffeur TEC
- Signaler un poteau d’éclairage défectueux
À la SNCB
PETITs CONSEILs POUR VOUS FAIRE ENTENDRE
1. Formulez votre demande le plus précisément et le plus courtoisement possible.
2. Accompagnez-la, de préférence, d’une photographie et d’une localisation précise.
3. Remerciez les acteurs concernés lorsque vos remarques portent leurs fruits.
2. Accompagnez-la, de préférence, d’une photographie et d’une localisation précise.
3. Remerciez les acteurs concernés lorsque vos remarques portent leurs fruits.